الخصوصية والامان

تصف سياسة الخصوصية هذه حقوق الخصوصية الخاصة بك فيما يتعلق بـHypernova Company Limited ('نحن”، ' أو“، أو ” لدينا') جمع واستخدام وتخزين ومشاركة وحماية معلوماتك الشخصية. ينطبق على موقعنا الإلكتروني وأجهزة نقاط البيع وجميع المواقع والتطبيقات والخدمات والأدوات ذات الصلة، بغض النظر عن كيفية الوصول إليها أو استخدامها (“المواقع”). ستساعدك سياسة الخصوصية هذه على فهم كيفية استخدامنا لمعلوماتك وما نفعله بها.

نحن نحترم خصوصية زوارنا عبر الإنترنت والمستخدمين المسجلين (“المستخدمون”)؛ على هذا النحو، نتخذ خطوات معقولة لحماية معلوماتك.

1. من نحن

   تقدم Hypernova Company Limited خدمات الدفع التي تمكن الأشخاص والشركات من إجراء مدفوعات رقمية من خلال علاماتها التجارية  Cashi و  MyCashi وCashiMobile  . توفر شركة Hypernova Company Limited أيضًا منصة وسوق إعلانات مبوبة عبر الإنترنت من خلال علامتها التجارية alsoug.com.

2. لتحديثات والتعديلات

   قد نحتاج إلى تحديث أو تعديل أو تعديل سياسة الخصوصية الخاصة بنا مع تطور تقنيتنا. نحتفظ بالحق في إجراء تغييرات على سياسة الخصوصية هذه في أي وقت من خلال إرسال إشعار للمستخدمين في هذه الصفحة.

   ننصحك بالتحقق من هذه الصفحة كثيرًا، مع الإشارة إلى تاريخ التعديل الأخير على الصفحة. إذا اعترض المستخدم على أي من التغييرات في السياسة، يجب على المستخدم التوقف عن استخدام أي موقع أو إنهاء أي حساب (كما هو موضح أدناه) في حالة إنشاء حساب.

3. تقييد العمر

   
   
   1. مواقعنا ليست موجهة للأطفال دون سن نحن لا نجمع عن علم معلومات من الأطفال دون سن 18. إذا علمت،بصفتك أحد الوالدين أو الوصي، أن طفلك أو طفلك في الجناح قد زودنا بأي معلومات دون موافقتك، يرجى الاتصال بنا من خلال تفاصيل سياسة الخصوصية هذه.

4. المعلومات التي نجمعها وكيف نستخدمها
   

1. للوصول الكامل إلى مواقعنا، في كثير من الحالات، يجب عليك التسجيل للحصول على حساب Cashi أو MyCashi أو Alsoug         (“حساب”). عند التسجيل للحصول على حساب، نقوم بجمع المعلومات الشخصية (كما هو موضح أدناه) التي تقدمها لنا طوعًا. “تشير المعلومات الشخصية” إلى معلومات البيانات الحيوية الشخصية التي ترسلها عند الاشتراك أو أي معلومات يمكن استخدامها لتحديد أو الاتصال بك (على سبيل المثال، عنوان البريد الإلكتروني والعنوان وكلمة المرور، الاسم ورقم الهاتف واسم العمل). قد يتضمن أيضًا معلومات مجهولة المصدر مرتبطة بك على وجه التحديد، (على سبيل المثال، عنوان IP). قد تتضمن المعلومات الشخصية أيضًا مستندات الهوية الوطنية حيث يُطلب من المستخدم اجتياز اختبارات KYC.   لا تتضمن المعلومات الشخصية معلومات بطاقة الدفع أو معلومات محفظة الهاتف المحمول.

    

2. قد نستخدم معلوماتك الشخصية من أجل =>

   1. تزويدك بخدمات Cashi أو CashiMobile أو MyCashi أو”)  alsoug.com خدمات'( ;

   2. تقييم أهليتك للخدمة الجديدة;

   3. الرد على أسئلتك أو طلباتك;

   4. تحسين عملياتنا;

   5. معالجة الاستخدام غير المناسب لمواقعنا;

   6. منع واكتشاف وإدارة المخاطر ضد الاحتيال والأنشطة غير القانونية;

   7. لإعلانات المستهدفة والنشرة الإخبارية وتحديثات الخدمة;

   8. التحقق من المعلومات التي تقدمها مع أطراف ثالثة;

   9. تحديث قاعدة البيانات الخاصة بنا، وتحسين المحتوى وتخطيطات الموقع؛ و

   10. حل النزاعات التي قد تنشأ.
       
       

3. يجوز لنا استرداد معلومات شخصية إضافية عنك من أطراف ثالثة وخدمات تحديد الهوية / التحقق الأخرى مثل مؤسستك المالية ومعالج الدفع ومنظمة غير حكومية تقدم خدمات إنسانية أو اجتماعية، وخدمات التحقق. قد نقوم أيضًا بجمع معلومات شخصية إضافية بطرق أخرى، بما في ذلك رسائل الرسائل القصيرة والإشعارات والدفع ورسائل البريد الإلكتروني والاستطلاعات وأشكال الاتصال الأخرى. بمجرد أن تبدأ في استخدام خدماتنا من خلال حسابك أو على المواقع، سنحتفظ بسجلات للمعاملات الخاصة بك ونجمع معلومات حول أنشطتك الأخرى المتعلقة بخدماتنا.

4. لن نشارك أو نكشف عن معلوماتك الشخصية مع طرف ثالث (بخلاف الطرف الثالث الذي شارك المعلومات الشخصية معنا) بدون موافقتك ما لم يكن ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو التنظيم أو لتقديم خدمات مالية لك، وفي هذه الحالة ستتم مشاركة هذه المعلومات مع أطراف ثالثة موثوقة (مثل بنك) الذي لديه نفس سياسات الخصوصية أو ما شابهها.
   
   

5. نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحديد هويتك كمستخدم وجعل تجربة المستخدم أسهل، وتخصيص خدماتنا ومحتوياتنا وإعلاناتنا؛ مساعدتك على ضمان عدم اختراق أمان حسابك، التخفيف من المخاطر ومنع الاحتيال؛ وتعزيز الثقة والسلامة على مواقعنا. تسمح ملفات تعريف الارتباط لخوادمنا بتذكر معلومات تسجيل الدخول إلى حسابك عند زيارة موقعنا الإلكتروني وعناوين IP وتاريخ ووقت الزيارات ومراقبة حركة الويب ومنع الأنشطة الاحتيالية. إذا سمحت الوظيفة الإضافية للمتصفح أو المتصفح، يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط على مواقعنا؛ ومع ذلك، قد يحد هذا من قدرتك على استخدام مواقعنا.
   
   

6. عندما تدفع من خلال مواقعنا، يجوز لنا جمع وتخزين معلومات بطاقة الدفع أو المحفظة (“معلومات طريقة الدفع”).  نحن لا نشارك معلومات طريقة الدفع الخاصة بك مع التجار أو الأطراف الثالثة الأخرى باستثناء ما يقتضيه القانون السوداني أو بتنسيق مشفر.

   
   
   

5. حماية المعلومات التي نجمعها من المستخدمين

   
   
   1. مواقعنا ليست موجهة للأطفال دون سن نحن لا نجمع عن علم معلومات من الأطفال دون سن 18. إذا علمت،بصفتك أحد الوالدين أو الوصي، أن طفلك أو طفلك في الجناح قد زودنا بأي معلومات دون موافقتك، يرجى الاتصال بنا من خلال تفاصيل سياسة

   2. نحن نضمن إبلاغ موظفينا المشاركين في معالجة المعلومات الشخصية بالطبيعة السرية للمعلومات الشخصية، وتلقوا التدريب المناسب على مسؤولياتهم، ونفذت اتفاقيات سرية مكتوبة.

      الخصوصية هذه.

   3. نتخذ خطوات معقولة تجاريًا لضمان موثوقية أي من موظفينا المشاركين في معالجة المعلومات الشخصية.

   4. نحن نضمن أن وصولنا إلى المعلومات الشخصية يقتصر على الموظفين الذين يحتاجون إلى الوصول إلى هذه المعلومات لنا لتقديم خدمات الموقع للمستخدم.

   5. مصادقة عاملين (“2FA”) 2FA هي طبقة أمان إضافية أضفناها إلى بعض حساباتك. عند تمكين 2FA، سيُطلب منك إدخال كلمة مرور لمرة واحدة (OTP) (رمز التحقق الذي نرسله إليك لأغراض المصادقة) عندما تقوم بإجراءات محددة على المواقع. يساعد 2FA في تأمين معلوماتك الشخصية وأي معلومات عن طريقة الدفع تقدمها.

   6. التجار والفواتير (مثل شركات الاتصالات أو شركة الكهرباء الوطنية) والمنظمات غير الحكومية ووكالات الأمم المتحدة والمستخدمين الآخرين الذين تشتري منهم أو تتعامل معهم أو تتلقى أموالًا أو خدمات من خلال المواقع، لديهم سياسات الخصوصية الخاصة بهم، ونحن لسنا مسؤولين عن أفعالهم، بما في ذلك ممارسات حماية المعلومات الخاصة بهم. سيخضع أي استخدام من هذا القبيل لمعلوماتك لسياسة الخصوصية المعمول بها، والتي يجب عليك مراجعتها بعناية. نحن لا نتحمل أي مسؤولية عن أي ضرر أو خسارة

   7. علاوة على ذلك، من المهم ملاحظة أنه لا توجد إجراءات أمنية فعالة بنسبة 100%. لا يمكننا ضمان الأمان الكامل لمعلوماتك الشخصية. لن نتحمل المسؤولية أو المسؤولية عن الوصول غير المصرح به أو القرصنة أو أي تدخلات أمنية أخرى أو عدم التخزين أو السرقة أو الحذف أو الفساد أو التدمير أو الضرر، أو فقدان أي معلومات شخصية ناتجة عن أي عمل أو تقاعس من قبل أي طرف ثالث.

   8. نحن لا نتحمل أي مسؤولية عن أي فقدان أو وصول غير مصرح به إلى أي معلومات شخصية نتيجة لإهمال من قبل المستخدم، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، من خلال استخدام المستخدم للأجهزة غير الآمنة أو نتيجة لضعف إدارة كلمة المرور.

        
      
      

6. المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها
   
   

   1. سنحتفظ بمعلوماتك الشخصية ومعلومات طريقة الدفع وملفات تعريف الارتباط طالما كان حسابك نشطًا أو حسب الحاجة لتزويدك بخدماتنا (1)، يتوافق (2) مع التزاماتنا القانونية والقانونية، أو (3) التحقق من معلوماتك مع مؤسسة مالية.

   2. نحن ملزمون بالاحتفاظ ببعض معلومات طريقة الدفع والمعلومات الشخصية التي تقدمها لمعالجة المعاملات، وضمان التسويات، واسترداد الأموال، وتحديد الاحتيال، والامتثال للقوانين والمبادئ التوجيهية التنظيمية المطبقة علينا، مزودي الخدمات المصرفية لدينا ومعالجات البطاقات. لذلك، حتى بعد إغلاق حسابك أو بعد اكتمال الخدمة، سنحتفظ ببيانات معينة للامتثال لهذه الالتزامات

   3. وفقًا لما سبق، يمكنك أن تطلب حذف أو إزالة أي معلومات شخصية أو معلومات طريقة الدفع أو ملفات تعريف الارتباط المحفوظة عنك. لتقديم مثل هذا الطلب، يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى [email protected]   

7. شروط الاستخدام

   تم دمج سياسة الخصوصية هذه بالرجوع إليها في جميع شروط وأحكام المواقع.
   
   

8. إخلاء المسؤولية

   نحن نحاول الحفاظ على مواقعنا المتاحة في جميع الأوقات، خالية من الأخطاء، خالية من الاحتيال، وآمنة. ومع ذلك، يمكنك استخدامها على مسؤوليتك الخاصة.

   يتم توفير مواقعنا وخدماتنا “كما هو” دون أي ضمانات صريحة و / أو مستعارة و / أو إحصائية (بما في ذلك، ولكن لا يقتصر على أي ضمانات مستبعدة أو إلزامية من القابلية، الملاءمة للاستخدام الخاص أو الغرض والعنوان وعدم انتهاك حقوق الملكية الفكرية). بدون تحديد الطابع العام للتأسيس، لا نتحمل أي ضمان بأن مواقعنا وخدماتنا ستلبي متطلباتك أو أن المواقع أو الخدمات لن تتعطل أو في الوقت المناسب أو آمنة أو خالية من الأخطاء. لا توجد نصيحة أو معلومات، سواء كانت عن طريق الفم أو مكتوبة، تم الحصول عليها من خلال مواقعنا أو من شركة HYPERNOVA المحدودة، أو والديها، أو الشركات التابعة لها، أو الشركات التابعة الأخرى، أو مزودوها أو مزودوها (أو الضباط أو المديرين أو الموظفين أو وكلاء أي من هذه الكيانات) يجب أن يخلقوا أي ضمان

    

9. الاستثناءات

   لا تسمح بعض السلطات القضائية باستبعاد بعض الضمانات أو تقييد أو استبعاد المسؤولية عن بعض الأضرار. وفقًا لذلك، قد لا تنطبق عليك بعض إخلاء المسؤولية وحدود المسؤولية المذكورة أعلاه. إلى الحد الذي لا يجوز لنا، بموجب القانون المعمول به، أن نتنصل من أي ضمني الضمان أو الحد من التزاماتنا ونطاق ومدة هذا الضمان ومدى مسؤوليتنا هو الحد الأدنى المسموح به بموجب هذا القانون المعمول به.

10. القانون المعمول به 

    تفسر سياسة الخصوصية هذه وتحكمها القوانين المعمول بها حاليًا في جمهورية السودان.

11. المنازعات القانونية

    سنبذل جهدا لتسوية جميع النزاعات وديا. أي نزاع ينشأ عن سياسة الخصوصية هذه، والتي لا يمكن تسويتها بالاتفاق المتبادل / التفاوض في غضون شهر واحد، يجب إحالته إلى محكمة مقاطعة الخرطوم للتسوية.

12. قابلية الفصل

    إذا اعتبرت أي محكمة أو محكمة أن أي جزء من سياسة الخصوصية هذه غير صالح أو غير قابل للتنفيذ، سواء كليًا أو جزئيًا، ثم يتم قطع هذا الجزء من سياسة الخصوصية هذه ولا يؤثر على صحة أو قابلية تطبيق أي جزء آخر في سياسة الخصوصية هذه.